@article{oai:shobi-u.repo.nii.ac.jp:00000377,
 author = {小山, 知子 and KOYAMA, Tomoko},
 journal = {尚美学園大学総合政策論集, Shobi journal of policy studies, Shobi University},
 month = {Jun},
 note = {大学の授業におけるホスピタリティ教育により、大学生たちの行動に変化が見られるようになった。特に社会生活において、これまで接触を持とうと考えて来なかった他者との関わりを意識するようになり、大学生自ら働きかけを行っていったことが分かった。本研究では、受講生のレポートをもとに行動の変化とその過程に関する分析を行った。その結果、自分の行動が相手に与える影響の大きさを認識したこと、相手との相互作用により得られる会話や行為が予想以上に自分自身の喜びとなったこと、アルバイト職場においては働くモチベーションの上昇につながったことがきっかけとなり、ホスピタリティ行動が表出されることが明らかになった。, There have obviously been behavioral changes among students who have taken the hospitality teaching at university. Particularly in social life, it has been found out that those university students have become conscious of relations with other people whom they had not come into personal contact with before, and that they have actually taken a step toward creating relations with others.As a result of the present writer's analysis of the students' papers that give details oftheir behavioral changes and the process of those changes, this research paper makes itclear that the students have come to realize that their own behavior can have a profoundeffect on the other person(s), and that they therefore have gotten unexpectedly great joyand motivation out of their interactive dialogue and conduct. It also shows that their understanding and recognition of those things encourage them to express hospitalitythrough behavior., 2, KJ00009990399, 論文, Article},
 pages = {15--28},
 title = {大学におけるホスピタリティ教育に関するレポート分析 : 授業の効果と学生の行動の変化に着目して},
 volume = {20},
 year = {2015},
 yomi = {コヤマ, トモコ}
}